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En la empresas el
principal recurso que brinda la Tecnología
Informática para la mayoría de los
colaboradores es la computadora personal, ya
que se trata de una herramienta
indispensable para llevar a cabo las
actividades vitales del personal:
- Crear y modificar documentos
- Obtener, analizar y administrar
datos numéricos
- Organizar, presentar y difundir
información
- Administrar el tiempo y comunicarse
- Convertir datos aislados en
información
Las Empresas normalmente
invierten miles de dólares en
actualizaciones tanto de Hardware como de
Software. Sin embargo estas inversiones rara
vez tiene el retorno que deberían ya que
normalmente no se considera un elemento
trascendental para el empleo eficiente y
productivo de una Computadora Personal: “El
Knoware”.
El Término “Knoware” se
refiere al conjunto de conocimientos y
habilidades que posee un individuo para
utilizar la Computadora. Son las
competencias (destrezas) relativas a la
aplicación de las herramientas
computacionales en el trabajo diario y su
evolución debe ser tan dinámica como las
evoluciones de Hardware y Software.
Actualmente es posible
medir el nivel de "Knoware" que posee una
organización. De esta manera, se determina
un mapa de capacidades de cada grupo de
trabajo en donde el uso de la computadora
personal sea fundamental y se desarrollan
los planes de entrenamiento específicos para
cada colaborador.
Ejemplo de medición de "Knoware"
En The Fourth R - México podemos ayudarle
a…
-
Medir el nivel actual de
"Knoware" en su organización.
-
Desarrollar planes
institucionales para incrementar
productividad.
-
Desarrollar programas
específicos de entrenamiento de acuerdo
a la esfera de responsabilidades de los
participantes.
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